Service und Reparatur

Schäden am Smartphone sind zwar ärgerlich, lassen sich aber nicht immer vermeiden - denn das Smartphone ist eben ein Alltagsgegenstand und unser treuer Begleiter. Sollten plötzlich Softwarefehler auftreten und ihr Smartphone fährt nicht mehr hoch oder hängt sich andauernd auf, dann sollten sie sich mit einer fachkundigen Reparaturwerkstatt in Verbindung setzen. Ebenfalls sind äußerliche Schäden wie Kratzer oder Risse im Glas nicht zu vermeiden und sollten nicht nur aus ästhetischen Gründen behoben werden. In der Vielzahl schränken sie die die Nutzung des Smartphones ein. Durch Risse kann beispielsweise Wasser in das Gehäuse dringen und somit ihr Smartphone beschädigen. Doch bei der Suche nach der geeigneten Smartphone Werkstatt gibt es einige Punkte zu beachten. Um ihnen eine stundenlage Suche nach der besten und erfahrensten Werkstatt zu ersparen hat Tophandy.de anerkannte Partner, bei denen sie als Kunde im Vordergrund stehen.



Apple


Bei Anfragen zur Reparatur von Apple Geräten wenden Sie sich bitte an:

Elektrohaus Kurzer GmbH
Oberste Straße 36
36151 Burghaun

Mail: service@elektrohaus-kurzer.de
Telefon: +49 6652 - 79451-17

Microsoft / Nokia
Samsung Sony
HTC BlackBerry
Huawei Wiko
LG ZTE

Wichtige Informationen:

Im Falle eines Defektes führen Sie vor dem Einsenden eine Datensicherung durch.

Gehen Sie wie folgt vor:
1. Sichern Sie Ihre Daten extern vor dem Einsenden des Telefon
2. Führen Sie ein Softwareupdate durch
3. Setzen Sie Ihr Smartphone auf die Werkseinstellungen zurück
(Informationen diesbezüglich finden Sie auf der Herstellerseite Ihres Smartphones!)


Bitte verschicken Sie das Gerät nicht in der Originalverpackung, senden Sie nur das defekte Gerät mit einer Kopie der Kaufrechnung und der Fehlerbeschreibung. Als Garantiebeleg für Ihr Gerät, dient Ihnen die von uns ausgestellte Rechnung.

Sollte Ihr Smartphone nicht in der Auswahlliste dabei sein oder Sie von Ihrem Recht der Gewährleistung Gebrauch machen wollen, kontaktieren Sie uns:

Elektrohaus Kurzer GmbH
Oberste Straße 36
36151 Burghaun
E-Mail: service@elektrohaus-kurzer.de